近日，一则演唱会取消通告意外冲上热搜。加拿大独立R&B女歌手海莉·斯莫（Haley Smalls）原定于4月30日在北京门空间举行的中国巡演北京站，被主办方正式宣布取消。不同于以往模糊的“不可抗力”理由，此次取消原因格外直白五一期间高铁票抢不到，再加上艺人本身抗拒、担忧飞行过多，双重因素叠加，最终无奈做出取消决定，同时主办方明确表态，将为所有已购票观众办理全额退款，无需观众额外操作。

据悉，海莉·斯莫此次是首次来华开展巡演，作为近年来备受关注的独立R&B女声，她的作品在全球累计播放量已突破1亿次，凭借极具情绪感染力的声线，收获了不少中国乐迷的喜爱。此次中国巡演原本规划了多座城市，其中北京站定于4月30日，紧随其后的5月1日还要赶往上海开启下一场演出，北京到上海的行程，主办方最初计划采用高铁出行，既便捷又能让首次来华的艺人更好地适应行程。

可让主办方始料未及的是，五一假期作为年度出行高峰，热门线路高铁票异常紧张。从4月16日高铁票开售以来，4月30日至5月1日北京到上海的高铁票几乎一开售就售罄，即便主办方提前筹备、反复尝试抢购，甚至尝试候补购票，也始终未能抢到合适的车票，无法保障艺人按时从北京赶往上海，顺利衔接后续演出。

雪上加霜的是，海莉·斯莫本身存在恐飞心理，十分抗拒飞行过多。据此次演出主办方、LuuvLabel主理人lulu透露，海莉·斯莫从加拿大多伦多出发，先是经香港转机抵达中国，本身已经经历了长途飞行，身心俱疲。对于国内巡演的行程，她明确要求尽量避免频繁飞行，甚至特意让主办方将原本计划乘坐飞机的上海到深圳场次，改为长达7个半小时的高铁行程，足见其对飞行的抗拒程度。

一边是五一高铁票“一票难求”，无法按时衔接两城演出；一边是艺人坚决不愿增加飞行次数，不愿承受额外的飞行压力。在反复沟通、尝试协调无果后，主办方最终只能无奈做出取消北京站演唱会的决定，尽量减少对艺人及观众的影响。

4月22日中午，上海粉鹿文化传播有限公司正式发布演出取消公告，明确告知所有观众此次北京站演出取消的核心原因，坦诚的态度收获了不少网友的理解。公告中着重强调，所有通过官方平台购票的观众，将通过原购票渠道自动办理全额退款，无需观众进行任何额外操作，票款将在规定工作日内原路返还，最大限度降低对观众的影响。

主办方主理人lulu在接受采访时表示，之所以如实告知取消原因，是因为看重厂牌口碑，不愿蒙混过关。“如果总是用不可抗力来糊弄观众，大家可能会觉得演出取消是因为门票销售不好，或是主办方不负责任。”他还补充道，LuuvLabel作为国内知名独立音乐厂牌，多年来举办过众多演出，尤其以大量日音演出为乐迷熟知，很少出现取消演出的情况，此次实属无奈。

lulu还表示，换位思考后也能理解海莉·斯莫的担忧。“她是第一次来中国，这里对她来说是完全陌生的国家，存在各种各样的不适应、担心都很正常。”目前，主办方仍在与艺人团队持续沟通，全力协调后续上海站、深圳站、广州站的演出行程，确保剩余场次能够顺利完成，不辜负乐迷的期待。

值得一提的是，此次主办方的善后举措，也被不少网友称赞为“有担当”。相较于部分演出取消后推诿扯皮、退款流程繁琐的情况，此次主办方不仅坦诚说明原因，还主动承担责任，推出全额自动退款政策，无需观众额外操作，最大程度减少了观众的损失，这份坦诚与负责，也在一定程度上缓解了乐迷的不满情绪。

此次事件也从侧面反映出五一假期出行的火爆程度，即便铁路部门已加大运力，开行列车数量创历年同期最高，也依然难以满足集中爆发的出行需求，连明星艺人的行程都受到了影响。目前，海莉·斯莫后续的上海站、深圳站、广州站演出仍在正常售票中，主办方也在全力协调高铁行程，希望能避免类似情况再次发生，让乐迷能够顺利赴约，感受艺人的现场魅力。