近日,因在经典影视剧《还珠格格》中成功塑造 “晴儿” 一角而被观众熟知的演员王艳,陷入直播带货争议。8 月 20 日,王艳针对此事通过个人账号发布致歉内容,表示自己始终关注着大众对其直播的各类反馈,后续会以更诚恳的态度认真倾听大家的意见,尽力回应外界关切。
回溯王艳的直播带货历程,其实早在 2023 年 8 月,她便已在短视频平台开启直播试水。不过当时,其直播间内售价 410 元的洗发水、1699 元的墨镜等产品,因定价超出不少普通消费者的预期,被大量观众吐槽 “价格太高买不起”,直播效果未达预期,此后她便暂停了直播带货相关活动。直到 2025 年 7 月,王艳才重新回归直播赛道,截至争议爆发前,她共开展了 3 场直播,合作品牌涵盖 Proven、安热沙、植护、德佑、维达等多个领域。其中,一款宣称源自英国进口的 Proven 益生菌,不仅成为这几场直播中的销量冠军,同时也引发了最多争议,不少消费者对该产品的功效、性价比等提出质疑。
8 月 24 日,记者针对争议事件展开调查,在搜索王艳个人账号时发现,此前她发布的致歉回应视频已无法找到,与此同时,其个人账号橱窗内也未展示任何商品,疑似暂时下架了所有带货产品。同日,记者就后续合作计划及产品争议问题联系到 Proven 品牌客服,对方表示,品牌方与王艳的合作仍有继续的可能性,但目前尚未收到王艳团队关于后续直播安排的通知。而对于部分网友反映服用该品牌益生菌后出现腹泻的情况,客服回应称这属于正常现象,并建议若消费者出现严重便秘或拉肚子症状,可适当减少服用剂量或暂停服用一段时间。
此次王艳的直播争议,也再次引发了大众对明星直播带货行业的讨论。在社交平台上,不少网友发表观点,有网友表示 “现在只要有点知名度的明星,好像都扎堆进入直播带货领域,行业乱象越来越多”,还有网友指出部分明星带货产品存在质量参差不齐、选品价格偏高等问题,认为明星应更注重产品筛选,对消费者负责。尽管王艳此前已作出致歉,但随着致歉视频的删除和商品橱窗的清空,外界对其后续动态充满好奇。目前,大众正密切关注王艳是否会对直播带货策略进行调整,以及未来是否还会重新回到直播间,相关进展仍有待进一步观察。